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キャンセル・中途解約について

定期購読サービス

ご契約を更新(継続)しない場合は?

年額プラン

年間前払いでお支払いいただいている方は、こちらからお手続きください。

月額プラン

月払いでお支払いいただいている方は、以下内容をご確認の上お手続きください。
日経BP SHOPの「マイページ」にログインの上、ご自身で解約手続きをお願いします。
※マイページのご利用サービスに、ご契約中の商品が表示されていない場合は、こちらからご連絡ください。

ご契約を途中解約したい

年額プラン

年間前払いでお支払いいただいている方は、こちらからお手続きください。
現在のご登録情報を確認の上、改めてご連絡いたします。

月額プラン

月払いでお支払いいただいている方は、以下内容をご確認の上お手続きください。
日経BP SHOPの「マイページ」にログインの上、ご自身で解約手続きをお願いします。
※マイページのご利用サービスに、ご契約中の商品が表示されていない場合は、こちらからご連絡ください。

契約期間が終了したはずなのに送本が続くのは?

購読継続のご案内を契約期間終了のおおよそ2~3か月前にお送りし、ご継続の意思確認をさせていただいておりますが、
ご意思の確認がとれていない場合やご継続の手続きが遅れている場合、急に送本を止めてしまいますと、
継続的な記事が多く掲載されているため、お客様にご迷惑をおかけすることになってしまいます。
そのため、当社では契約期間終了後も情報が途切れないようしばらくの間ご送本を続けながら、ご意思の確認をさせていただいております。

※「らくらく購読」などの自動継続購読の場合は上記とは異なります。

※「自動継続購読」とは、雑誌の年間購読料をクレジットカードでお支払いのお客様にご利用いただけるシステムです。購読期間満了前に購読の継続についてのお問い合わせを差し上げた際、購読の中止や購読期間変更のご連絡をいただかない限り、クレジット会社を通じ、今回と同じ購読期間の購読料を一括して引き落としさせていただく大変便利な方法で、お客様には面倒なお手続きが不要です。

書籍

書籍の申し込みをキャンセルしたい

「日経BP SHOP」からのお申し込みで、誤って2回送信されてしまった場合に限りキャンセルを承ります。
お手数ですが日経BP読者サービスセンターまでお電話でお問い合わせください。

【日経BP読者サービスセンター問い合わせ先】

《代表》平日[土・日曜、祝日、年末年始除く]
9:00~17:00
フリーダイヤル:0120-255-255

ナショナル ジオグラフィックの商品は下記からお問い合わせ下さい。

【日経ナショナル ジオグラフィック読者サービスンセンター問い合わせ先】

平日(土・日曜、祝日、年末年始を除く
9:00 ~ 17:00)
フリーダイヤル:0120-86-7420