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日経BP お問い合わせ

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よくあるご質問

お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載しております。
お問い合わせ前にご確認ください。

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【重要なお知らせ】年末年始のご注文、およびお問い合わせにつきまして

2025年12月15日掲載

お客様各位

■ご注文、お問い合わせについて
20254年12月25日(木)~2026年1月4日(日)の期間に頂いたご注文およびお問い合わせにつきましては、2026年1月5日(月)より順次、商品の発送およびご回答を申しあげます。
また場合により、さらにお時間をいただくこともございます。

■BPSHOPマイページのお手続きについて
2025年12月26日(金)~2026年1月4日(日)に定期購読(年払い)のお届け先変更、
お支払い方法変更、継続中止のお手続きをいただいた場合、マイページへの反映は
2026年1月6日(火)となります。
契約内容の変更をご希望の場合はお早めにマイページからのお手続きをお願いします。

■BPSHOPマイページへの契約情報反映について
2025年12月26日(金)~2026年1月4日(日)にBPSHOPから年間購読商品、月額デジタル商品をお申込の場合、
マイページへの契約情報の反映は2026年1月6日(火)となります。

ご不便をおかけしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【重要なお知らせ】インボイス(適格請求書)に関するお問い合わせについて

2023年9月28日掲載

お客様各位

現在、インボイス(適格請求書)について、お問い合わせを多数いただいております。
順次、対応させていただきますが、ご回答までに通常よりお時間が掛かることが想定されます。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承の程よろしくお願いいたします。


【重要なお知らせ】日本郵便のサービス見直しによる影響について

2021年9月17日掲載

お客様各位

2021年10月からの日本郵便のサービス見直し※(土曜日配達の休止、お届け日数の繰り下げ)以降、弊社発行の定期購読誌は、一部を除き、発行日までにお届けできるよう努めて参ります。

発行日やお届け日を変更する商品については、別途誌面やサイトでお知らせして参ります。

なお、天候、災害、郵便サービス等の影響で、到着が遅れる場合があります。

引き続きご理解を賜りますようお願い申し上げます。


日本郵便ホームページ