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顧客起点経営実現のためのビジョン＆コミュニケーション
鈴木裕之・石附雄一／電通イノベーション経営研究プロジェクト
1,980円
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内容紹介
本書は、企業経営の過程でしばしば従属的な位置づけを与えられてきた、いわゆる“コミュニケーション”活動について、改めてその構造と役割を明らかにしようとするものである。
単に様々なコミュニケーション手法を解説、紹介するのではなく、その戦略起点（基点）としての顧客と企業ビジョンの考え方、経営／事業活動と一貫させるコミュニケーション・マネジメントのあり方そのものを整理し、それらの前提となる企業とステークホルダー間の関係性を構造化することによって、各コミュニケーションの本質的な役割を規定しようと試みている。
企業、事業の新たなマネジメント、新たな戦略構築に臨むとき、これまで曖昧な存在だったコミュニケーション活動を、より明確な位置づけと目標をもって活用するヒントとなれば幸いである。（まえがきより）
単に様々なコミュニケーション手法を解説、紹介するのではなく、その戦略起点（基点）としての顧客と企業ビジョンの考え方、経営／事業活動と一貫させるコミュニケーション・マネジメントのあり方そのものを整理し、それらの前提となる企業とステークホルダー間の関係性を構造化することによって、各コミュニケーションの本質的な役割を規定しようと試みている。
企業、事業の新たなマネジメント、新たな戦略構築に臨むとき、これまで曖昧な存在だったコミュニケーション活動を、より明確な位置づけと目標をもって活用するヒントとなれば幸いである。（まえがきより）
商品詳細
- 発行元
- 日経BPクリエーティブ
- 発行日
- 2004年12月27日
- ISBN
- 4861530032
- ページ数
- 232
- サイズ
- A5判
- 原著者
- 鈴木裕之・石附雄一／電通イノベーション経営研究プロジェクト