巨額なIT投資に見合うだけの効果が企業経営に出ているか。出ていないとすると，その理由は何か。どのように対応すれば良いのか──こういった企業のIT活用力に関する“診断”と“処方”を，ITのユーザ企業の立場からまとめた。
ITのベンダーではなく，ITを利用する立場からまとめただけに，多くの企業の“実感”が，失敗・成功事例として紹介されている。
ITを活用する企業の総合力を「ITケイパビリティ」として，5つの能力を紹介する。「IT活用ビジョン構築能力」「IT活用コミュニケーション能力」「プロセスデザイン能力」「IT投資適正化能力」「チェンジリーダー開発能力」である。これについて経営層，IT部門，ITを利用する現場（ユーザ部門）のそれぞれが，企業活用力を向上させるにはどうするかを詳しく紹介する。
　総務省の委託を受けて実施した「企業経営におけるIT活用調査」のデータを基に，日米のIT活用力の差を客観的に分析・紹介しながら，日本企業の抱える課題を抽出し，ITユーザ企業16社が参加した「IT活用研究会」の成果を，分かりやすく紹介した。

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